A Alta Direção do Grupo Ibrace declara ter conhecimento e entende da importância da imparcialidade na realização de suas atividades, e visando assegurar adequada gestão nos processos e evitar quaisquer conflitos de interesse que possam vir a ocorrer, mantém procedimentos que asseguram a objetividade das suas atividades.

A imparcialidade pode ser vista pelo comprometimento da Alta Direção do Grupo Ibrace, seja através da definição da estrutura organizacional, visando assegurar que os trabalhos sejam realizados preservando-se os aspectos de imparcialidade e ausência de conflitos de interesse, pela busca em atender os requisitos dos clientes, os estatutários e regulamentares aplicáveis, bem como pela utilização da documentação, diretrizes e atribuições de responsabilidades do SGQ.

Todos os serviços prestados pelo Grupo Ibrace são realizados por equipes que gozam de total independência e imparcialidade na condução das atividades, sendo levado em conta tão somente os critérios e requisitos técnicos e normativos aplicáveis pela regulamentação pertinente, não sendo aceito que pressões comerciais, financeiras ou outras possam comprometer a imparcialidade.

A Alta Direção do Grupo Ibrace assegura que situações como as abaixo descritas não venham a ocorrer com algum colaborador interno do organismo ou por prestadores de serviços, quando atuando em nome do Grupo visando assegurar a imparcialidade nas operações do organismo. Tais situações consideradas são:

  • Ser o projetista, o fabricante, instalador, distribuidor ou mantenedor do produto certificado;
  • Oferecer ou prestar serviços de consultoria para seus clientes;
  • Oferecer ou prestar consultoria em sistema de gestão ou de auditoria interna aos seus clientes, onde o esquema de certificação exija a avaliação do sistema de gestão do cliente.